Politica di rimborso e reso

Diritto di recesso

Se hai acquistato come consumatore, puoi recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ricevi il prodotto (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Per i preordini il termine decorre dalla consegna. Puoi recedere anche prima della spedizione: in quel caso annulliamo l’ordine e ti rimborsiamo l’intero importo.

Come esercitare il recesso

Inviaci entro il termine una comunicazione chiara a calendariomusicale@gmail.com indicando nome, numero d’ordine e prodotti che vuoi restituire. Puoi usare questo testo: “Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita relativo a: [prodotti], ordinato il [data] / ricevuto il [data], ordine n. [numero], nome [nome e cognome], indirizzo [indirizzo], data [data].” Ti risponderemo con l’indirizzo e le istruzioni per la restituzione.

Restituzione del prodotto

Spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, possibilmente nella confezione originale e ben protetto. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione di valore del prodotto dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.

Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o la prova della sua spedizione, se precedente.

Prodotto difettoso o danneggiato

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). Se il calendario arriva danneggiato o difettoso, scrivici a calendariomusicale@gmail.com o su WhatsApp al +39 371 392 4027 con il numero d’ordine e una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, e in questo caso le spese di spedizione sono a nostro carico.

QR e contenuti digitali

I QR del calendario rimandano a pagine del nostro sito con i link alle piattaforme musicali ufficiali. Se un QR o un link non funziona scrivici: lo sistemiamo.

Contatti

Labelitalia Etichette di Riccardo Zingaro, Via Vincenzo Gioberti 15/B, 76123 Andria (BT), P.IVA IT06244250723. Email calendariomusicale@gmail.com · WhatsApp +39 371 392 4027.